Hiện tại khi mua hàng trên website: www.grandpark.viprealty.com.vn chúng tôi sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn lại 100% tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau:

Sản phẩm Chúng tôi giao không đúng đơn đặt hàng (tên sản phẩm, diện tích, layout, trang thiết bị kèm theo)

Sản phẩm Chúng tôi giao bị lỗi hoặc đã qua sử dụng:

Trường hợp sản phẩm hư hại do quá xây dựng hoàn thiện thì quý khách có thể từ chối nhận và yêu cầu bộ phận bàn giao liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Với những sản phẩm bảo hành đã qua sử dụng, khi mã sản phẩm, nhãn sản phẩm hãng không còn sản xuất hoặc do lý do bất khả kháng, chúng tôi sẽ khấu hao thời gian sử dụng theo cam kết của từng nhãn hàng tới đại lý và khách hàng mua hàng trực tiếp.

Sản phẩm không hài lòng quý khách hàng: Nếu sản phẩm không hài lòng khách hàng do thái độ phục vụ, thời gian giao hàng không như lịch hẹn chúng tôi sẽ hoàn lại 100% tiền cho khách hàng.

Chính sách Hoàn Tiền (Refund Policy)